掌上春城訊本周起，國慶旅遊預訂有序增長。
9月22日，飛豬宣佈，『疫情安心退』服務的覆蓋由酒店產品擴大至景區門票、露營產品，通過加碼服務舉措，保障消費者國慶安心出遊。
飛豬數據顯示，近一周，國慶機票預訂量環比上周增超2.7倍，本地遊預訂也進入快速增長階段。
同時，疫情影響下出行仍存在不確定性，飛豬擴大『疫情安心退』覆蓋范圍，就是為解決遊客關注的『預訂的旅遊產品能否無損退訂』問題。
選擇國慶出遊的遊客，通過飛豬預訂國內酒店、門票或露營產品，如因疫情原因導致無法成行，包括酒店或景區或營地所在的縣(縣級市、區、旗)有國家衛健委公佈的中高風險地區，或消費者的健康碼/行程卡異常，可免費取消訂單。
同時，一線醫護人員、民警、基層社區工作者等若因參加抗疫工作而導致行程變更，不論目的地是否為中高風險地區，其酒店、門票及露營訂單均可免費取消。
酒店及景區是本地及周邊遊的主要場景，提供安全便捷的入住、入園體驗是重要的服務保障。
消費者在飛豬平臺預訂帶有『信用住』標識的酒店，可享免押金、免查房、免排隊服務，此服務已覆蓋超20萬家酒店。
飛豬門票『安心遊』已覆蓋全國超200家景區，在預訂成功的訂單頁，景區入園碼、健康碼、行程碼集成在一屏顯示，可提高入園效率，避免人群聚集。
另有300多家景點支持飛豬、支付寶、淘寶任意一個客戶端無接觸掃碼購票，入園時同樣可三碼單屏展示一鍵觸達。
秋高氣爽的天氣帶動本地露營產品升溫，如何挑選營地成了露營愛好者們關注的問題。
從飛豬App首頁進入飛豬露營頻道可發現，不少露營產品打上了『飛豬聯盟營地』標識。
據介紹，帶有該標識的露營產品具備三重服務保障：實地考察、安心退及保額不低於30萬元的意外險。
除疫情影響外，若極端天氣影響了這趟露營計劃，消費者也可免費取消訂單。
交通出行方面，為降低行程改變給消費者造成的影響，飛豬火車票、租車及接送機、機票產品均啟動保障響應機制。
購買火車票享『無憂退』保障，消費者領取資格券後，發車時間24小時前退票可獲等同於手續費的現金紅包，最高100元。
租車產品享疫情無損退改保障，預訂帶有『安心行』標簽的接送機，用車前可無理由全額退款。
在飛豬預訂國內機票享『安心退』保障，機票退改申請即墊退，常規場景2小時內到賬。
飛豬國慶項目負責人吳通表示：『國慶假期臨近，出行及本地遊需求有序增長，為降低行程退改消費者帶來的影響，飛豬加碼國慶服務保障，服務消費者安心出行；同時將加大服務資源投入，進一步完善國慶出行咨詢、退改等保障』
此外，飛豬還推出了面向跟團遊的『提前1天免費退』及『行前改期』服務，覆蓋面正在逐步擴大。
對於行程有變、需要改期的消費者，飛豬部分跟團遊商品已支持行前改期，可改期的時間范圍為行前1天-7天不等。
昆明日報全媒體首席記者：李思凡
責編：李冬雨
編審：周曉雪
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