本報廣州訊《陳曉瑩 記者李青山》露營究竟有多熱?
詩和遠方在帳篷?
7月18日,廣東省廣州市消委會發佈的露營帳篷網絡問卷調查結果顯示,手拋速開式的穹頂形、售價在500元以內的露營帳篷最受消費者青睞,主要用於近郊聚會或公園綠地休閑等場合;僅5.9%消費者對已購買的帳篷表示滿意,露營帳篷有待改進。
據了解,今年5月30日至6月19日,廣州市消委會通過微信公眾號開展了露營帳篷網絡問卷調查。
其中,21—50歲的參與者最多,占總參與人數的91.7%,一定程度上說明露營活動在青年和中年人群中較受追捧。
所有參與者中,91.1%的參與者曾經購買過或有意向購買帳篷,86.8%的參與者表示主要是在家庭或朋友近郊聚會、市內公園綠地休閑等場合使用露營帳篷。
究竟哪種類型的帳篷最受參與者青睞?
調查結果顯示,投票率高的帳篷符合以下4個特點:外觀造型為穹頂式《55.1%》,價格區間為201—500元《40.4%》,可容納量為3—4人《52.8%》,搭建方式為手拋速開型《42.7%》。
從購買渠道看,參與者更傾向於選擇網購平臺《78.3%》、商超實體店《62.9%》和直播間《27.8%》購買帳篷。
影響參與者購買帳篷的因素主要包括實用功能《68.3%》、產品價格《58.4%》、品牌口碑《53.2%》、內部空間《52.9%)、外觀結構《49.2%》等。
實用功能方面,關注度位列前三的分別是:防雨、防水、地墊防潮《75.7%》,透氣、通風、涼爽《71.2%》,防曬、防紫外線《63.8%》。
此外,防風、穩固、抗傾斜《60.5%》,防蚊、防蠅、防蟲《47.1%》和防火、阻燃功能《27.3%》,也受到相當程度的關注。
據廣州市消委會相關負責人介紹,參與者認為目前露營帳篷待改進的方面主要包括:便攜性與功能性不能兼容《51.4%》、性價比不理想《51.2%》、搭建步驟較復雜《45.6%》等。
有部分參與者表示,有些帳篷存在功能與描述不符、顏值設計欠佳等問題。
從參與者的主觀答題情況看,僅5.9%的人對已購買的帳篷表示滿意,理由是性價比高、使用較方便,另有19.1%的人表示曾有過不愉快的購買和使用經歷,集中表現在以下方面:
佈料配件不耐用。
兒童帳篷顏值高,但用料卻隻是很薄的一層佈;帳篷隻用兩次就裂開了或者在使用第三次時發現螺絲掉了;促銷人員所宣稱的帳篷耐用性與參與者的實際體驗存在較大差距。
實用功能不理想。
關於防蚊防蟲功能,有參與者遭遇過蛇或蟲子爬進帳篷的情況;關於防雨防風防曬功能,參與者稱暴雨時躲進帳篷仍被淋濕,或防風拉緊帶不夠多、不防紫外線、野營防寒防風體驗不好;關於通風功能,有參與者指出隻有一個門的帳篷通風性欠佳。
搭建步驟不便捷。
有參與者表示搭建一頂帳篷需要耗費相當多的時間和力氣,並且需要幾個人協力完成才行。
也有參與者表示,安裝教程看起來很簡單,但實際操作起來卻並不容易。
收納設計不合理。
參與者指出收納袋在大小上設計不合理,導致收納非常費力,很難將帳篷折疊成與收納袋匹配的尺寸。
也有參與者提醒普通家庭不適合購買專業露營帳篷,因使用和收納都不方便。
售前介紹不清晰。
有參與者到網店選購帳篷時,發現產品介紹不清晰,很多帳篷從外觀上看沒有明顯區別,但價格上卻相差很大,咨詢客服也不能得到專業、明確的答復,從而導致選購困難。
售後服務不完善。
有參與者網購帳篷時分別遇到了貨不對板或產品有異味的情況,但店家均拒絕消費者退貨。
也有參與者表示,一旦帳篷的液壓泵等部件損壞,不知道應該去哪裡維修。
來源: 中國消費者報